Η Valeo λανσάρει το Help Center στην Ελλάδα

Η Valeo ανακοινώνει με χαρά την έναρξη λειτουργίας του Help Center στην Ελλάδα, συνεχίζοντας την επέκταση του ψηφιακού κέντρου υποστήριξής της για επαγγελματίες του κλάδου του αυτοκινήτου και οδηγούς.

Το Valeo Help Center παρέχει πλήρη υποστήριξη στην ελληνική γλώσσα, τόσο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και μέσω ζωντανής συνομιλίας (live chat). Οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε ειδική σελίδα για την Ελλάδα, η οποία προσφέρει εύκολη χρήση του Techassist – ενός εργαλείου αναζήτησης ανταλλακτικών που υποστηρίζεται από τεχνική τεκμηρίωση και εκπαιδευτικούς οδηγούς (tutorials). Χάρη σε ένα ενσωματωμένο εργαλείο μετάφρασης, οι τεχνικοί εμπειρογνώμονες της Valeo μπορούν να παρέχουν απρόσκοπτη υποστήριξη σε πολλές γλώσσες.

Εκτός από την Ελλάδα, το Help Center εγκαινιάστηκε επίσης στις εξής αγορές:

Μάλτα, Εσθονία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Κροατία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Σλοβακία, Σλοβενία, Αλβανία, Βόρεια Μακεδονία, Κόσοβο, Σερβία, Μαυροβούνιο, Μολδαβία, Ουγγαρία, Ρουμανία, Τσεχική Δημοκρατία, Βουλγαρία

Η λειτουργία του Help Center στις παραπάνω χώρες σημαίνει ότι αγορές που μέχρι σήμερα δεν διέθεταν τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης αποκτούν πλέον ολοκληρωμένες υπηρεσίες, από ειδικές τοπικές σελίδες και πρόσβαση στο Techassist έως επαγγελματική υποστήριξη από εξειδικευμένους τοπικούς συμβούλους.

«Χάρη στο Help Center, οι πελάτες και οι συνεργάτες μας μπορούν να έχουν γρήγορη και αποτελεσματική υποστήριξη στη δική τους γλώσσα. Πρόκειται για ακόμη ένα βήμα προς την παροχή ακόμη καλύτερων υπηρεσιών και υποστήριξης στους επαγγελματίες του κλάδου του αυτοκινήτου σε ολόκληρη την Ευρώπη», δήλωσε εκπρόσωπος της Valeo.

Η Valeo δεν σταματά εδώ, καθώς σύντομα θα ανακοινωθούν περισσότερες εξελίξεις σχετικά με την περαιτέρω ανάπτυξη του Help Center.

Μάθετε περισσότερα: https://www.valeoservice.gr/el/Help-Center-Greece